Über ReklaFix

Warum ich ReklaFix gebaut habe

Ich komme aus der Software-Entwicklung. Reklamationen im Handwerk waren für mich lange ein Thema, das ich nur aus der Ferne kannte — bis ich in meinem Umfeld immer wieder hörte, wie viel Zeit Betriebe mit Telefon-Pingpong, Zettelchaos und Fehlfahrten verlieren. Statt das Problem nur zu beobachten, habe ich ein Werkzeug dafür gebaut.

ReklaFix ist die Antwort auf eine simple Frage: Warum gibt es für Handwerksbetriebe kein Tool, das wirklich nur die Reklamation digitalisiert — ohne ERP-Aufblähung, ohne Pro-Nutzer-Falle, ohne 8 Stunden Einarbeitung?

Was ReklaFix anders macht

Wir bauen nicht „noch ein Ticketsystem für IT-Teams". Wir bauen das, was im Handwerk fehlt: niederschwelliger Reklamationseingang per Link (kein App-Zwang für deine Endkunden), KI-Vorprüfung der Fotos, klare Eskalation, ein Preis pro Betrieb statt Pro-Nutzer-Falle. Details findest du auf der Preise-Seite.

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